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售前

客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電話或其他渠道找到我們，我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員會(huì)及時(shí)跟進(jìn)，與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的需求與用途，以便提出更好或更適用于他們的產(chǎn)品。

 

售中

我們進(jìn)行統(tǒng)一報(bào)價(jià)，在報(bào)價(jià)過(guò)程中業(yè)務(wù)員有義務(wù)讓客戶充分了解產(chǎn)品的型號(hào)、性能、使用場(chǎng)合、安全注意事項(xiàng)等等，以確?？蛻粼诤贤炗喦白龀稣_的選擇。簽訂 合同后，將嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)及合同規(guī)定，在合同貨期內(nèi)及時(shí)提供與合同中一致品質(zhì)的合格產(chǎn)品。如果客戶在交貨前就產(chǎn)品的型號(hào)提出變更建議，我們將給予積極的溝通 與配合，以滿足客戶的合理要求，所有產(chǎn)品將根據(jù)合同送至客戶指定的地點(diǎn)。

 

售后

本公司除了免費(fèi)電話咨詢(xún)、保修等方式外，還為您提供了更為方便和完善的在線服務(wù)，您可以發(fā)郵件至【13901955618@126.com】就可以在網(wǎng)上免費(fèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向我們的專(zhuān)業(yè)人員尋求技術(shù)支持，我們將在以最快的速度與客戶聯(lián)系，并提出處理意見(jiàn)。我們將不斷完善服務(wù)的內(nèi)容，以便您能享受到更多快速、便捷的在線服務(wù)。我們會(huì)主動(dòng)回訪客戶及時(shí)了解您的意見(jiàn)和建議，迅速改變服務(wù)的不足之處，以便日后我們能更好的服務(wù)于廣大新老客戶。

 

同時(shí)我們還設(shè)立了由專(zhuān)人負(fù)責(zé)的監(jiān)督電話和郵箱：
監(jiān)督電話：021-32271022   

電子郵箱：13901955618@126.com
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隨著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，在技術(shù)和設(shè)備上已經(jīng)沒(méi)有太大的差距，只有著手于服務(wù)，我們認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)與我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化，只有通過(guò)持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足客戶潛在需求的服務(wù)新舉措，才能拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的距離，提升圣恩科技的服務(wù)形象，最終創(chuàng)造客戶感動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離。